刀剣乱舞のミュージカルの刀ミュ。楽しみな方も多いですよね。

 

刀ミュの2017年秋の新作公演で、チケット取りは激選ですがローチケのチケット取りでトラブルがSNSで話題になっていますね。

 

せっかく取れた刀ミュのチケットがキャンセルされているとか悲しすぎますが・・一体刀ミュのチケ取りキャンセルとは？

 

刀ミュのローチケキャンセルや、過去のキャンセルにどんなものがあったのか・本当なのかなどをまとめてみました。

 

まさにローソンチケット事件。

 

※追記：まさかの詐欺事件？『ローチケ騒動』なってしまったことは、下の方の追記にあります。

 

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刀剣乱舞のミュージカルのチケットがローチケで勝手にキャンセル！？

 

2017年の刀剣乱舞の新作ミュージカルのチケット取りのローチケ(ローソンのチケット)でトラブルが起こりました。

 

問題が起きたのはSNSで、とある方が刀ミュのローソンチケが当選し行けることになっていた所、勝手にキャンセルされていたそうです。

 

ローチケ支払い済みでキャンセル扱い

 

チケット代金はすでに支払った済で、9月2日の朝にチケットキャンセルのお知らせが来るたそうです。

 

すでに支払いをして入金は確実。領収書もあるそうです。

 

ローチケに連絡をしたところ、

 

「お客様の都合でキャンセルされたのでは？」

 

と言われたそうです。

 

その時点でローチケ側には、刀ミュのチケットをキャンセルするわけがないと伝えたところ、「システムエラー」かもしれないと伝えられ、原因は2週間かからないとわからないとされたそうです。

 

まさかのチケットはキャンセル扱いのまま

 

ローチケは今回限りで1週間以内に領収書を送れば、返金は対応してくるということだけれど、原因がわかっても刀ミュのチケットはキャンセル扱いとのこと。もし欲しい場合は改めて刀ミュの先行か一般応募でするしかないそうです。

 

せっかく入手が難しい刀ミュのチケットを取れないとなると辛いですよね。

 

チケット取りは良くしましたが、入金済で勝手にキャンセルされたとか発狂しそうです。

 

ローチケのチケットキャンセルのおかしな点

 

ローチケQ＆Aの時には、予約して入金済みのチケットの変更やキャンセルをしたくても「キャンセルはできない」となっています。

 

普通ならやっぱいけないからキャンセルしたいけれど、キャンセルできないよ～っていうならばわかる話。

 

 

ローチケのキャンセルが勝手にされる場合は「主催側の都合・公演が中止で延期の場合」のみ。

 

キャンセルできないはずなのに、勝手にキャンセルがされている謎さですね。

 

ローチケット側の意見は？

 

ローチケのローソンHMVは、

 

と回答しているのだそうです。SNSとの情報で相違があるみたいですよ・・

 

とは書かれても、え・・？という感じ出すね。勝手にキャンセルはよくわからない！

 

ただ単にシステムエラーなのかと伝えられていたと思ったら、

 

内部の人の処理ミスか、ただ、まだ色々意見はあります。

 

ただ、SNS上にはローチケがすべて悪いとかそうじゃなくて、こんな意見もみつけました。

 

ローチケ側の言う通り、「SNS上との相違点がある」ことを指摘されている方もいらっしゃいます。

 

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チケットキャンセルに相違があった？事実かどっち！？こんな意見も

 

ただローチケが文章を出してはいたのですが、SNS上ではこんな意見も。

 

 

少し相違点があるとのことで、すべてのローチケの運営側というよりも、そこの店舗での問題なのかなと思ったりもします。

 

また、こんな意見も

 

 

なんだか最後の意見がとてもしっくりしますね。問題の領収書に「チケット代」と印字されておらず、普通のお買い物として処理されて、チケット入金扱いされていない可能性が高そうです。

 

これならばローチケ側もわからなず、ローチケ側に載せた意見も納得してしまいます。普通ならば領収書に「チケット代として」と印字されている・・・。

 

あとは、ローチケのロッピーのシステムエラーで問題があったとかですね。

 

って思ったら、ローチケ騒動だったという結末に。

 

※追記　ローチケ騒動！入金されていなかった事実が発覚

 

2017年9月6日にローソン側がSNSのツイ主とコンタクトをして調査したところ、「入金がされていなかった」という事実をローソン側が発表していました。

 

SNS上では、ローチケ騒動といわれてますね。

 

ローチケからキャンセルメールが来たと書いてありましたが、実際にはキャンセルメールは送られていないのだそうです。通話記録もないとかで・・・う～ん。

 

自作自演といって決まったわけではないですが、すべてがローソンが悪いということではなかったですね。

 

ただし、ローチケの不憫かと思ったけれど、イレギュラーなこともあるらしいので何とも言い難いですが。

 

もし自演だったら、コンビニはローソンだけ使わないと！

 

私自身も申し訳ないことにローソンを疑ってしまったので、しばらくはコンビニはローソンを使います・・

 

詐欺サイトに引っかかった可能性もあるのでは？

 

SNS上を見ていると、結局のところ自演なのか、それとも詐欺サイトに引っかかってそこにお金を降りこんだのではとの声があります。

 

ただこの件に関しては、ツイ主やチケットが取れたツイ主のお友達のみぞしるって感じですね。

 

もし両方が真実を言っているのであれば、新たなチケット詐欺なのでは？

 

あとは、外部ハッキング？でも外部ハッキングなら他にも結構いますよね。

 

※追記：詐欺サイトでなさそですね。

 

チケットキャンセルのローチケ騒動　SNSの情報は気をつけることが大切

 

今回の事件は謎に包まれましたね。SNSの一人の意見の拡散は怖い怖い。やっぱり相違があっておかしくない？という意見はわりと当たってましたね。ローチケ騒動すぎる！

 

しかもツイ主さんのお友達がチケット取ったので、ツイ主さんもとばっちり。ただ書類不足ともいわれれていたので、よく確認しないとですねってところもあるっぽいですよ。

 

すべてが運営がとはいいませんが、今回の刀ミュチケットのキャンセル事故は、最後のSNS上の意見を見ると、SNSとの相違やシステムエラーでもないということが腑に落ちる感じはしますので、結局はシステムエラー前のミスの可能性も・・・。あとはロッピーだ！

 

特に刀ミュはチケ取りは大変なので、もし自分がと思うと辛すぎます。

 

今回のチケットは、本人の自作自演か、それとも詐欺サイトに引っかかってしまったか、ローチケ側で支払い時にイレギュラーがあったかは謎の闇です。

 

ネットのチケ取りは楽ですが、思わぬトラブルも多いということを実感しますし、今後の舞台の何らかの支障なども出そうな気がします。

 

やっぱりこういうキャンセルうんぬんは、カスタマーセンターがあるのでそこで解決するのであって、「SNS」に投稿する怖さがありますよね。

 

カスタマーセンター(今回は連絡してないようですが)の態度が腹立たしくても、安易にSNSに載せるものじゃないなだなと改めて実感します。拡散も怖いですし、企業のイメージダウンにもなりますし、下手した訴えられちゃう。

 

SNS拡散で怖かったといえば、商品に虫が入っていたとか、カップ焼きそばに虫が入っていたとか。あれで商品が停止になってしまったり。やきそばはつらかった・・・。

 

本人が悪くない場合でも、刀剣乱舞のイメージ事態も世間からは少し悪く見られちゃうのも事実なんですよね。悲しいことに。

 

チケットが取れなかったとかトラブルで「SNS」に載せることで、たくさんの勘違いが生まれてしまうのも事実です。もし、本当にチケットトラブルで腹立たしくても、わかならくないけど、SNSには載せない方がいいのかなと思ったりなんなり。

 

今回のトラブル事件は私自身も鵜呑みにしてしまったし、今回の件は共感を得てしまうからこそ余計に拡散されて誤解を生んでしまったという面もあります。

 

自作自演だったら反省するしかないですし(ローチケが穏便に済ませてるので)、もし違ったのであればもしかしたら詐欺サイトに引っかかったのでは？ともあるので、チケット問題は転売以外にも闇があるんだなと実感しますね。

 

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